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行為素質,成就黃金賣手;舉手投足,決定銷售成敗---《820行為素質訓練》有感
Autor: Heiman Technology Time :2016-03-10  Views:


       銷售是為客戶而生,為客戶而戰,所有客戶喜歡的行為表現,都是銷售人員要必須做到的,所以為了使我們能更好的去服務客戶,公司特地組織部分員工到惠州國防教育基地參加博商820現代營銷軍校所開設的為期三天三夜的封閉式訓練-----《820行為素質訓練》。

   

       2月25號中午,參訓的我們早早吃過午飯,背著背包,然后乘坐培訓機構的大巴開往此次的培訓基地,車子在路上開了2個小時后,我們來到了目的地-惠州國防教育基地,一下車就被眼前莊嚴神圣的“聽黨指揮,能打勝仗,作風優良”十二個大字所震撼,馬上就感受到那種軍事化嚴謹的氛圍,作為銷售的我們平常很少有機會接受這種訓練,所以每個人臉上都顯得非常興奮,我們在教練的帶領下領了各自的號碼牌,然后就是選舉每組的組長以及班長,作為一名銷售員,我一直堅信:銷售員最重要的不是推銷產品,而是推銷自己,因為只有當客戶完全接受了我們,那么他才有可能去接受我們的產品和服務.


       所以這么好的一個推銷自己的機會,我義無反顧的第一個沖上了講臺,當看到每一個上臺競選的伙伴都那么優秀,渾身充滿了激情和斗志,讓我心里不由得產生一種作為銷售員的驕傲和自豪,最后我們最親愛的劉總在此次競選中以超高的人氣毫無懸念的當選為本期的班長,這讓我們所有的海曼家人都非常興奮,因為任何一個優秀的團隊,都離不開一個更優秀的掌舵人,所以我們更加堅信這次的培訓在劉總的帶領下我們海曼絕對是最棒的。

                                            

       三天三夜的訓練在晚飯后拉開了序幕,晚上我們學習了價值理念和關鍵行為,通過這節課讓我們學到了將公司抽象的價值理念和關鍵行為拆解成我們日常實際的行為,比如我們平常工作中最常講的正直和勤奮,那么我們日常工作中到底要怎樣做才能真正體現正直和勤奮呢?我認為作為一名銷售員,正直就是我們應該誠信對待客戶,不能為了推銷產品而不切實際地去夸大產品的性能和優勢,從而欺騙客戶;

      勤奮則是我們每天上班應該比客戶早,下班比客戶晚,手機全天24小時為客戶待機,客戶反饋的問題,我們一定要在12小時以內給客戶滿意的答復,時刻謹記“顧客就是上帝”的信念等等;我們每一個伙伴都將所學的內容與個人所從事的行業相結合,相互交流彼此的想法和心得,一直討論到凌晨1點多還意猶未??;

     第二天早上我們7點就起床出操,盡管我們都只睡了幾個小時,但每個人臉上都是神采奕奕,絲毫感覺不到疲倦,也許這就是銷售的魅力,早上我們進行職業氣質訓練,課程很詳細,包括我們生活中最常見的和客戶問好打招呼以及握手遞名片等動作,在這里都進行了專業的分解式訓練,通過訓練讓我深刻認識到職業氣質是從一點一滴開始的,一個人的舉手投足、一言一行都會影響到客戶對自身的看法,從而影響銷售任務的完成。

       作為銷售員,要想提高自身的品質、氣質、氣場,就需要從一舉一動開始;接下來幾天我們系統的學習了整個銷售的每個環節,三天的學習過程讓我收獲很大,使我明白了如何去把公司產品的優勢和性能最大化的介紹給客戶,讓客戶真正成為我們產品的受益者;整個學習過程中,820軍校的三名資深教練,他們以豐厚的實戰經驗和飽滿的激情為學員生動演示一系列營銷人員必備的實戰技能?;ザ?、演練、講授無一不體現了《820銷售行為素質訓練》“以訓為主,以講為輔”的學習理念

 

          時間過得很快,三天的學習很快就接近尾聲了,28號下午我們在班主任魏老師的帶領下進行三天學習的總結與分享,這三天的學習讓我們更加深刻的明白了銷售的真締,同時此次的培訓再一次證明了咱們海曼人是最棒的,因為這三天的學習考核成績,排名前三的席位有兩名是我們的海曼家人,我們最親愛的劉總是此次培訓的冠軍,但最讓我高興的是身邊好多小伙伴都說,這次參加培訓的公司那么多,就記住我們深圳海曼科技了,你們公司實在太優秀了,所以我絕對相信通過這次的培訓學習,咱們海曼人在今后的工作中會更加出色,因為這次的學習會讓我們在今后的銷售工作中更加如魚得水,同時我們每位伙伴都對公司給予的栽培心存感激,學以致用業績翻番是我們對公司最好的回報。





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